Cum te putem ajuta?
Mi-am uitat datele de conectare în cont. Ce trebuie să fac?
Dacă ai uitat parola și nu te poți conecta, te ajutăm să o resetezi.
Click pe „Resetează parola” pe pagina de conectare și introdu adresa de e-mail. Vom vedea dacă putem atribui datele tale unui cont.
Dacă putem, îți trimitem un link de resetare a parolei. Dacă nu vezi e-mailul nostru în căsuța ta de e-mail, te rugăm să verifici secțiunea spam. Urmează instrucțiunile și îți vei putea reseta parola.
Dacă încă întâmpini probleme la conectare, ia legătura cu echipa Asistență Ploom.
A fost util?
Îți mulțumim pentru răspuns
Ne cerem scuze pentru inconvenient
Părerea ta e importantă pentru Ploom și ne ajută să îmbunătățim conținutul pe care ți-l oferim
Contactează-nePentru a accesa site-ul nostru și pentru a afla mai multe informații despre Ploom, este necesar să fii adult, consumator existent de produse din tutun și/sau țigarete electronice, rezident în România. Te informăm că produsul Ploom nu e lipsit de riscuri și cauzează dependență.